DUK

E. turistas yra NTIS posistemė, skirta turistų registracijai. Joje apgyvendinimo paslaugų teikėjai turintys Valstybės vartotojų teisių apsaugos tarnybos išduotą atitinkamos veiklos licenciją, privalo pateikti informaciją apie visus apgyvendintus turistus.

E. turistas pakeičia nuo 2011 m. iki šiol galiojusią prievolę apgyvendinimo paslaugų teikėjams, turintiems apgyvendinimo paslaugų licenciją, pildyti popierines turistų registracijos korteles ir jas saugoti 5 metus. Taip pat E. turistas pakeičia Valstybės duomenų agentūros (Statistikos departamento) renkamus statistikos klausimynus (formuliarus).

 Informacija apie visus pilnamečius asmenis, kuriems suteikiamos apgyvendinimo paslaugos, privalo pateikti visi apgyvendinimo paslaugų teikėjai turintys Valstybės vartotojų teisių apsaugos tarnybos išduotą atitinkamos veiklos licenciją, nepriklausomai nuo teikiamų paslaugų rūšies – tiek klasifikuojamąsias (motelio, kempingo, svečių namų, viešbučio), tiek neklasifikuojamąsias (jaunimo nakvynės namų (angl. hostel), kaimo turizmo, poilsio namų, privataus apgyvendinimo, sanatorijos apgyvendinimo, turistinio laivo apgyvendinimo, turistinės stovyklos) paslaugas teikiantys fiziniai ir juridiniai asmenys.

 Prie E. turistas  galite prisijungti www.ntis.lt puslapyje pasirinkus skiltį E. turistas, naujai atsidariusiame prisijungimo lange reikės pasirinkti, kaip norite prisijungti. Yra numatytas skirtingas prisijungimas fiziniams ir juridiniams asmenis, tačiau svarbu, kad identifikuoti, kaip norite jungtis prie sistemos turite du kartus: E. turistas prisijungimo langelyje bei „Valdžios vartų“ prisijungimo langelyje.

Prisijungimas fiziniams asmenims

Jei Jūs teikiate apgyvendinimo paslaugas kaip fizinis asmuo (turite verslo liudijimą, pažymą ar pan.) pasirinkite „Fizinis asmuo“ ir spauskite „Valdžios vartai“. Atsidariusiame „Valdžios vartų“ prisijungimo laukelyje taip pat turite pasirinkti „Fizinis asmuo“.

Apgyvendinimo paslaugas teikiantis fizinis asmuo gali sukurti naudotoją savo valdomai apgyvendinimo paslaugų teikimo vietai, tokiu atveju šie naudotojai taip pat turės jungtis kaip fiziniai asmenys tiek E. turistas prisijungimo langelyje, tiek ir „valdžios vartų“.

Prisijungimas juridiniams asmenims (vadovui)

Jei Jūs esate juridinio asmens, kuris teikia apgyvendinimo paslaugas, vadovas E. turistas prisijungimo langelyje pasirinkite „Juridinis asmuo“ ir spauskite „Valdžios vartai“, ir atsidariusiame „Valdžios vartų“ prisijungimo langelyje taip pat pasirinkite „Juridinis asmuo“, taip pat būtina pasirinkti juridinį asmenį, kuriam atstovausite;

Norėdami, kad įmonės darbuotojas (-ai) galėtų prisijungti ir administruoti apgyvendinimo paslaugų teikimo vietos profilį ir atliktų reikalingas funkcijas, E. turistas posistemėje, skiltyje „Naudotojai“ turite jiems sukurti naudotojų prisijungimą (įvesdami kiekvieno naudotojo duomenis ir priskirdami jiems funkcijas). Šį veiksmą gali daryti tik įmonės vadovas.

Juridiniai asmenys (darbuotojai)

Jei Jūs esate juridinio asmens, kuris teikia apgyvendinimo paslaugas, darbuotojas, svarbu, kad Jums įmonės vadovas būtų sukūręs naudotojo prisijungimą E. turistas posistemėje. Jei toks buvo sukurtas, tuomet E. turistas prisijungimo langelyje pasirinkite „Juridinis asmuo“ ir spauskite „Valdžios vartai“, atsidariusioje „Valdžios vartų“ sistemoje pasirinkite „Fizinis asmuo“ ir junkitės su savo duomenimis.

Tiek fizinių, tiek juridinių asmenų prisijungimo atvejais sistema turi automatiškai įkelti Jūsų valdomos apgyvendinimo paslaugų teikimo vietos profilį (pavadinimas, adresas ir kita informacija). Šie duomenys automatiškai perkeliami iš licencijų informacinės sistemos. Jei po teisingo prisijungimo nematote jokio apgyvendinimo paslaugų teikimo vietos profilio, susisiekite su [email protected]. Naujo profilio patiems kurti nereikia.

Tiems atvejams, kai prisijungimas prie E. turistas posistemės per valdžios vartų prieigą nėra galimas, yra sukurta galimybė prisijungti su slaptažodžiu. Tokiu atveju kreipkitės [email protected]. Visais kitais atvejais rekomenduojama jungtis per „Valdžios vartų“ prieigą dėl padidintos apsaugos paskyrai.

Turistais laikomi asmenys, kurie trumpiau nei metams išvyksta iš savo įprastos aplinkos į kitą vietą poilsio, verslo ar kitais asmeniniais tikslais, išskyrus atvejus, kai jie vyksta dirbti. Taigi nepriklausomai, ar turistas atvyko iš užsienio šalies, ar keliauja Lietuvoje, jam (jai) besinaudojant klasifikuojamosiomis ir (arba) neklasifikuojamosiomis apgyvendinimo paslaugomis tokius asmenis reikia registruoti „E. turistas“ posistemėje.

Apgyvendinimo paslaugų teikėju yra laikomi fiziniai ir juridiniai asmenys, teikiantys trumpalaikes mokamas paslaugas šiomis EVRK 2 red. klasifikatoriaus veiklomis:

• 55.1 – Viešbučių ir panašių laikinų buveinių veikla
• 55.2 – Poilsiautojų ir kitos trumpalaikio apgyvendinimo veiklos
• 55.3 – Poilsinių transporto priemonių, priekabų aikštelių ir stovyklaviečių veikla

Primename, kad teikiant apgyvendinimo paslaugas yra taikomas 12 proc. PVM tarifas, o paslaugų teikėjams būtina gauti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos išduotą licenciją.

Asmenys, nepriklausomai nuo jų pilietybės ar rezidavimo vietos, nėra laikomi turistais ir neregistruojami E. turistas, jei atitinkama bent viena sąlyga:

• apgyvendinimo paslaugomis asmuo naudojasi vienerius metus arba ilgiau;
• asmuo su paslaugų teikėju sudaro patalpų (kambario, numerio, lovos) nuomos sutartį;
• teikiamos paslaugos nepriklauso veiklų kategorijoms pagal EVRK 2 red.  55.1, 55.2, 55.3.

Primename, kad aukščiau išvardytais atvejais galioja standartinis 21 proc. PVM mokesčio tarifas.

Turistų registracijos kortelėse renkami toliau išvardijami duomenys.

Nepateikus turistų registracijos kortelėje nurodytų pateikti pagrindinių duomenų (privalomų), apgyvendinimo paslaugų teikėjas turi teisę nesuteikti svečiui paslaugų. E. turistas pakeičia iki šiol galiojusią prievolę pildyti popierines turistų registracijos korteles ir jas saugoti 5 m. Ateityje E. turistas pakeis šiuo metu Valstybės duomenų agentūros renkamus statistikos klausimynus.

Duomenys yra prašomi pateikti remiantis Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo 32 straipsnio 3 dalimi. Asmens duomenys tvarkomi keliautojų ir turistų apskaitos ir 1990 m. birželio 19 d. Konvencijos dėl Šengeno susitarimo, 1985 m. birželio 14 d. sudaryto tarp Beniliukso ekonominės sąjungos valstybių, Vokietijos Federacinės Respublikos ir Prancūzijos Respublikos Vyriausybių, dėl laipsniško jų bendrų sienų kontrolės panaikinimo įgyvendinimo 45 straipsnio 1 dalies b punkte nurodytais tikslais.

Neprieštarauja. NTIS kuriama ir tvarkoma vadovaujantis 2016 m.  balandžio  27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).

Valstybės duomenų agentūrai ataskaitų atskirai teikti nereikės. Periodinės ataskaitos bus generuojamos E. turistas automatiškai iš suvestų turistų registracijos kortelių, tačiau papildomai ataskaitoje reikės nurodyti reikalingus duomenis, kurie nėra kaupiami E. turistas. Informaciją apie paruoštą periodinę ataskaitą gausite posistemėje E.turistas.

Valstybės duomenų agentūrai ataskaitų atskirai teikti nereikės. Periodinės ataskaitos bus generuojamos E. turistas automatiškai iš suvestų turistų registracijos kortelių, tačiau papildomai ataskaitoje reikės nurodyti reikalingus duomenis, kurie nėra kaupiami E. turistas. Informaciją apie paruoštą periodinę ataskaitą gausite posistemėje E.turistas.

Yra keletas būdų teikti duomenis į E. turistas posistemę.

Sistemos sąsaja

Jeigu apgyvendinimo paslaugų teikėjai naudoja registracijos sistemą galima pasirinkti integraciją su E. turistas posisteme, tokiu atveju turima registracijos sistema automatiškai perduotų reikiamus duomenis į E. turistas posistemę ir turistų korteles kurtų automatiškai.

E. turistas OpenAPI specifikaciją ir kitą aktualia informaciją galite rasti Sistemos integracija

Duomenų importavimas iš išorinio failo (Microsoft Excel)

Yra galimybė į sistemą įkelti duomenų failą, tokiu atveju sistema pati sukurs kiekvieno svečio kortelę be rankinio darbo. Tai naudinga, kai apgyvendinimo paslaugų teikimo vieta naudoja Microsoft Excel duomenų rinkimui arba  kai numatoma, jog atvyks didesnė turistų grupė ir iš anksto žinomi visi apgyvendinimo paslaugomis besinaudosiantys asmenys.

Detalią informaciją apie duomenų įkėlimą galite rasti čia

Turistų informaciją gali užpildyti patys turistai

Sistemoje galima sugeneruoti ir turistui išsiųsti nuorodą į turisto registracijos kortelę prašant supildyti duomenis iš anksto; Šią nuorodą galima sukurti skiltyje „unikalios nuorodos“. Šią nuorodą galima išsiųsti rezervaciją atlikusiam asmeniui ir nurodyti užpildyti suaugusių asmenų duomenis. Šis veiksmas užtikrins, kad preliminarios turistų kortelės būtų sukurtos, tačiau jos nepateks į statistiką, kol apgyvendinimo paslaugų teikimo vieta nepatikrins, kad pateikti duomenys yra teisingi atvykimo metu.  Šis būdas taip pat  gali būti naudingas ir organizuotų grupių atveju, sukuriant nuorodą visiems grupės turistams (suaugusiems), kurioje grupės atstovas galėtų suvesti turistų grupės duomenis iš anksto.

Turistų kortelių kūrimas rankiniu būdu

Jei apgyvendinimo paslaugų teikimo vietoje nenaudojama jokių kitų sistemų ir tam nėra poreikio, galima tiesiog atvykus turistui sukurti turisto kortelę rankiniu būdu pagal turisto pateiktus duomenis.

Tam nėra būtinas kompiuteris – sistema veikia ir mobiliuosiuose įrenginiuose (telefonuose, planšetėse). Jei patogu – galima atspausdinti popierinę formą, kurią galima atisiųsti iš E. turistas posistemės ir duoti ją užpildyti turistui, kad būtų patogu duomenis perkelti į sistemą. Tačiau šias popierines formas vėliau rekomenduojama sunaikinti, nes kaupti ir jų saugoti nebėra prievolės.

Duomenys apie apgyvendintus turistus į E. turistas sistemą turi būti pateikiami per 24 valandas nuo asmens apgyvendinimo dienos išskyrus kaimo turizmo paslaugas teikiančias apgyvendinimo paslaugų teikimo vietas.  

Kaimo turizmo paslaugas teikiantiems apgyvendinimo paslaugas, ne rečiau kaip kartą per mėnesį nuo asmens apgyvendinimo dienos, užpildant E. turistas informacinėje sistemoje užsienio turistų korteles, o apie apgyvendintų Lietuvos Respublikos piliečių skaičių ir jų nakvynių skaičių

Kiekvienas apgyvendinimo paslaugų teikėjas, prisijungęs prie sistemos, matys išsamią savo veiklos istoriją, statistiką, apgyvendinimo paslaugomis pasinaudojusių turistų duomenis, pagal kuriuos lengviau suprasti atvykstančių turistų ir kelionių tendencijas, priimti sprendimus dėl verslo plėtros, reklamos, komunikacijos, rinkodaros priemonių. Galiausiai, ateityje E. turistas pakeis visas popierines formas, atskiroms institucijoms teikiamas formas, klausimynas, todėl sutaupys laiko – informacija bus teikiama vieną kartą ir automatizuotai per sistemą. 

Informaciją apie asmenis, kuriems suteikiamos apgyvendinimo paslaugos, privalo pateikti visi apgyvendinimo paslaugų teikėjai turintys Valstybės vartotojų teisių apsaugos tarnybos išduotą atitinkamos veiklos licenciją, nepriklausomai nuo teikiamų paslaugų rūšies – tiek klasifikuojamąsias (motelio, kempingo, svečių namų, viešbučio), tiek neklasifikuojamąsias (jaunimo nakvynės namų (angl. hostel), kaimo turizmo, poilsio namų, privataus apgyvendinimo, sanatorijos apgyvendinimo, turistinio laivo apgyvendinimo, turistinės stovyklos) paslaugas teikiantys fiziniai ir juridiniai asmenys.  

Į sistema turi būti teikiama informacija apie visus pilnamečius asmenis, kuriems suteikiamos apgyvendinimo paslaugos. Duomenų teikimo pareiga apgyvendinimo paslaugų teikėjui privaloma vadovaujantis Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo 32 straipsnio 3 dalimi.

Duomenis reikia teikti už visus pilnamečius šeimos narius.

Taip, jei paslaugų teikėjas (fizinis ar juridinis asmuo) teikia apgyvendinimo paslaugas, jis privalo turėti VVTAT išduotą licenciją šiai veiklai.

Ne, dokumentu kopijų kaupimas sistemoje nenumatytas. 

Duomenų teikimo pareiga apgyvendinimo paslaugų teikėjui privaloma vadovaujantis Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo 32 straipsnio 3 dalimi. TĮ 32 straipsnio 3 dalyje numatyta, jog apgyvendinimo paslaugų teikėjas privalo „užtikrinti, kad apgyvendinami asmenys, išskyrus kartu su jais atvykusius nepilnamečius vaikus, patvirtintų savo tapatybę – pateiktų apgyvendinimo paslaugos teikėjui galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Apgyvendinimo paslaugų teikėjas ne vėliau kaip per 24 valandas nuo asmens apgyvendinimo dienos informuoja apie apgyvendintus asmenis, išskyrus kartu su jais atvykusius nepilnamečius vaikus, – elektroniniu būdu pateikia reikiamus asmens tapatybę patvirtinančiuose dokumentuose esančius duomenis ekonomikos ir inovacijų ministro nustatyta tvarka ir priemonėmis.“ Vadinasi, apgyvendinimo paslaugų teikėjas yra atsakingas už turisto tapatybės dokumente teikiamų duomenų teisingumą.

Duomenų teikimo pareiga apgyvendinimo paslaugų teikėjui privaloma vadovaujantis Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo 32 straipsnio 3 dalimi.

Už TĮ 32 str. 3 d., pažeidimą apgyvendinimo paslaugų teikėjui gali kilti administracine atsakomybė, numatyta Lietuvos Respublikos administracinių nusižengimų kodekso 129 straipsnyje. Šiame straipsnyje numatyta, jog Lietuvos Respublikos turizmo įstatyme nustatytų apgyvendinimo paslaugų teikimo reikalavimų pažeidimas užtraukia baudą nuo trijų šimtų iki penkių šimtų šešiasdešimt eurų. <…> nusižengimas, padarytas pakartotinai, užtraukia baudą nuo penkių šimtų šešiasdešimt iki devynių šimtų eurų.

VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ sieks užtikrinti sklandų NTIS ir jos posistemių veikimą, aktyviai bendradarbiaujant su Duomenų teikėjais teikiant pagalbą ir konsultacijas dėl duomenų pateikimo sistemoje. Mūsų tikslas – skatinti Duomenų teikėjus užtikrinti teikiamų duomenų tikslumą ir kokybę, kas padėtų NTIS gerinti turizmo sektoriaus paslaugų efektyvumą. Pažeidimų atvejais, pirmiausia bus siekiama situaciją išspręsti taikiu būdu, bendradarbiaujant ir konsultuojant Duomenų teikėjus. Administracinės atsakomybės taikymas būtų svarstomas tik kaip kraštutinė priemonė, jei pažeidimai būtų sistemingi ir rodytų piktnaudžiavimo požymius.

Nepateikus turistų registracijos kortelėje nurodytų privalomų pateikti asmens duomenų, apgyvendinimo paslaugų teikėjas turi teisę nesuteikti svečiui paslaugų.

Duomenis yra privaloma pateikti remiantis Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo 32 straipsnio 3 dalimi. Asmens duomenys tvarkomi keliautojų ir turistų apskaitos ir 1990 m. birželio 19 d. Konvencijos dėl Šengeno susitarimo, 1985 m. birželio 14 d. sudaryto tarp Beniliukso ekonominės sąjungos valstybių, Vokietijos Federacinės Respublikos ir Prancūzijos Respublikos Vyriausybių, dėl laipsniško jų bendrų sienų kontrolės panaikinimo įgyvendinimo 45 straipsnio 1 dalies b punkte nurodytais tikslais.   Nepateikus turistų registracijos kortelėje nurodytų privalomų pateikti asmens duomenų, apgyvendinimo paslaugų teikėjas turi teisę nesuteikti svečiui paslaugų. 

Informaciją apie asmenis, kuriems suteikiamos apgyvendinimo paslaugos, privalo pateikti visi apgyvendinimo paslaugų teikėjai turintys Valstybės vartotojų teisių apsaugos tarnybos išduotą atitinkamos veiklos licenciją, nepriklausomai nuo teikiamų paslaugų rūšies ir nuo ekonominės veiklos formos (verslo liudijimas, individuali veikla, juridinis asmuo).

Visus kilusius klausimus galite pateikti el. paštu [email protected]